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Preguntas frecuentes
¿Despachan a regiones?
Sí, despachamos a todo Chile. Eliges tu región y comuna al finalizar la compra.
¿Cuánto cuesta el despacho?
Es gratis desde $59.990. Bajo ese monto, revisa el detalle en Envíos.
¿Con qué puedo pagar?
Al enviar tu pedido nos escribes por WhatsApp o correo y te indicamos la forma de pago. No pagas nada en el sitio.
¿Qué significa “Despacho extendido”?
Son productos disponibles para compra que requieren un plazo adicional de preparación antes del despacho.
¿Cómo compro?
Agrega productos al carrito, completa tus datos de despacho y toca “Enviar pedido por WhatsApp”: se abre WhatsApp con tu pedido listo, lo envías y coordinamos contigo el pago y el despacho.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Compras como invitado y te enviamos la confirmación a tu correo.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) y son precios finales.
¿Los productos “compatibles” son de la marca original?
No. Cuando indicamos “compatible con iPhone” u otro equipo, nos referimos a compatibilidad de uso; son productos genéricos, no de la marca del equipo.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, según nuestra política de cambios y devoluciones y la garantía legal vigente.
